顧客接点のデジタル化と多様化が急速に進み、デジタル領域のマーケティング施策の重要度が増しています。企業が保有するデータが多岐にわたる一方で、膨大すぎるデータを集約し、俯瞰的・横断的な分析を行うのが大変という声も聞こえてきます。...

デジタル広告のメリットを活かして成果を高めていくには、事前の目標設定と、迅速に効果検証を行って運用を改善していく仕組みづくりが欠かせません。その基本となるのは、達成すべき目標の明確化と、目標達成に向けた重要指標であるKPIの設定と運用です。

多くのアパレルブランドにとって、SNSは顧客との重要なタッチポイントです。しかし、SNSで「何を」「どのくらい」実施すべきかが明確ではないまま、数多くの数値目標が与えられているSNS担当者も少なくないのではないでしょうか。

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ネット社会の進展により、情報との接し方は多様化しています。その結果、マーケティングの現場では、TVCMや店頭キャンペーンなどの従来の施策にプラスして、数多くのデジタル施策を同時に実施することが当たり前となりました。

（※向かって右側：株式会社サザビーリーグ　エストネーションカンパニー　カンパニープレジデント　大田直輝氏、左側：同カンパニー　事業戦略部 WEB･EC課 中寺恭子氏、中：株式会社ADDIXデジタルマーケティング事業部執行役員...